سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
في Cat Zone نحترم خصوصية عملائنا ونحرص على حماية بياناتهم الشخصية والتعامل معها بسرية.
البيانات التي قد نجمعها
عند استخدام المتجر أو إجراء طلب، قد نحتاج إلى بعض البيانات، مثل:
- الاسم.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان التوصيل.
- تفاصيل الطلب.
- بيانات التواصل اللازمة لخدمة العميل.
استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي يتم تقديمها من أجل:
- معالجة وتنفيذ الطلبات.
- التواصل مع العميل بخصوص طلبه.
- ترتيب عمليات التوصيل.
- تقديم الدعم وخدمة العملاء.
- تحسين تجربة التسوق والخدمات المقدمة.
- إرسال العروض والتحديثات التسويقية عند موافقة العميل.
حماية بيانات الدفع
تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المتاحين في المتجر، ولا يقوم Cat Zone بتخزين بيانات البطاقات البنكية الكاملة.
مشاركة البيانات
لا يتم مشاركة بيانات العملاء إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، مثل شركات الشحن ومزودي خدمات الدفع، أو الجهات الرسمية عند وجود متطلب نظامي.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء المتجر وتقديم تجربة أكثر ملاءمة.
باستخدامك لمتجر Cat Zone، فإنك توافق على جمع واستخدام البيانات وفقًا لما ورد في هذه السياسة.